FAQ, AGB & Datenschutz 

Schludne biurko

Wie lange dauert eine Fotoshootings?

Auf der Home-Seite bitte wählen eine Kategorie welsche Sind sie interesiert und in Beschreibung zeige ich die voraussichtliche Zeit der Shooting an. Diese Zeit wird jedoch nicht auf die Minute genau angegeben.  

 

Ich nehme mir für jeden so viel Zeit wie nötig - erst recht für Kinder, die unberechenbar sind.  Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Ihr Kind mürrisch ist und Sie sich Sorgen machen, ob eine Stunde ausreicht.  

 

Ich mache maximal 1/2 Fotoshootings pro Tag, damit niemand unter Zeitdruck steht und auf alles vorbereitet ist. - Es ist auch schön wenn Sie ein Not Termin brauchen.

Ist es möglich, eine Shooting als Geschenk zu kaufen?

Natürlich ist das möglich.  Eine Shooting kann man als Voucher kaufen. 

Ich empfehle in diesem Fall, das Silber- oder Goldpaket zu kaufen. -Die sind am mainstens ausgewählt und gekauft von meinen Kunden.  Besonders für diejenigen, die zum ersten Mal bei mir sind.

Der Empfänger entscheidet über den Termin und über die Vergrößerung des Pakets, wenn die Fotos Ihn gefällen. 

Wie die Bezahlung für die Fotoshootings abläuft?

Für jeden gebuchten Termin ist eine nicht rückzahlbare Anzahlung von 50 € zu leisten. Am Tag der Shooting muss der Betrag für das kleinste Paket bezahlt werden. 

 

Beispiel: 

 

 Buchen Sie einen Termin für eine Neugeborenenshooting. -Anzahlung von 50€

 Das kleinste Paket in der Neugeborenen-Shooting ist das Mini Paket 160€.

 

Am Tag der Shooting, Zahlung des Restbetrages -110€.

*außer Spezielle Angebote wie "Last Minute Shooting", alle Art "Mini-Shooting"

Wie lange braucht Fotograf meine Bilder zu abgeben?

Sie erhalten die ersten nicht geretuschierte Fotos  bis zu 1-2 Wochen nach der Fotoshooting. 

Sie wählen dann aus diesen Fotos die Anzahl der Fotos aus, die dem von Ihnen gewählten und bezahlten Paket entspricht. Sie haben die Möglichkeit weitere Fotos zu erwerben. Die Online-Galerie ist sehr fortschrittlich und Sie können deutlich sehen, wie viel Sie bezahlt haben und für wie viele Fotos dies gilt. Wenn Sie mehr Fotos auswählen, zeigt der Computer automatisch den zu zahlenden Betrag an. 

Nach dieser Auswahl (ggf. nach Bezahlung weiterer Aufnahmen) erhalten Sie Ihre retuschierten Fotos innerhalb von 31 Tagen zum Download. (Ich versuche immer, es schneller zu machen) 

Wenn sie ein Paket mit Fotoprodukten gewählt haben, werde ich Sie darüber informieren, wann ich das Paket zusammen mit einer Sendungsnummer verschicken werde. Normalerweise dauert es weniger als 3 Wochen.

-Weihnachtszeit für etwa 4 Wochen.   

AGB und Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen  wurden auf der Grundlage langjähriger Erfahrungen, Ereignisse und häufig gestellter Fragen erstellt. Mein Name ist "FOTOGRAFIN" und jeder, der meine Dienste in Anspruch nimmt, ist "KUNDE".

Sie wurde geschaffen, um die Zusammenarbeit klar und angenehm zu gestalten. Es gibt keinen Grund, davor Angst zu haben, auch wenn es konkret klingt, diese Betone haben das gegenseitige Wohl und die Freude im Sinn.

1.

Die Entscheidung, die Dienste eines Fotografen in Anspruch zu nehmen, ist gleichbedeutend damit, alles zu akzeptieren, was diese Regeln, AGB und Datenschutzerklärung enthalten.

2.

Diejenigen- Kunden, die an den Shooting teilnehmen möchten, müssen für Fotograf ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und ihre Telefonnummer mitteilen, damit ich sie kontaktieren kann

in Angelegenheiten, die meine Dienste betreffen. d.h. die Erstellung einer Online-Galerie, in der der Kunde Fotos und Produkte auswählt, E-Mail-Kontakt, Telefonkontakt. Die Daten werden nicht an andere Personen weitergegeben.

Mit der Bereitstellung Ihrer Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese von mir im Rahmen meiner Dienstleistungen verarbeitet werden.

3.

Der Fotograf darf die Fotos und mein Bild in gedruckten und digitalen Medien verwenden, um für seine fotografische Tätigkeit und sein Angebot zu werben.

Termin Buchen & Zahlungen

4.

Der Kunde und Gutschein/Voucher-Empfänger, der die Dienste des Fotografen in Anspruch nehmen möchte, setzt sich mit dem Fotografen in Verbindung, um einen Termin zu buchen.

5.

Das Datum wird bei einer Buchung in direktem Kontakt mit dem Fotografen für zwei Tage gebucht.

Während dieser Zeit muss eine nicht rückzahlbare Anzahlung 50 Euro entsprechend den Angaben auf nataliaagatafotografie.com hinterlegt werden. Wenn Sie irgendwelche Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail, Facebook, Instagram, WhatsApp.

Auf dem Fall, wo die Anzahlung fählt, wird das Termin automatisch ohne Information gelöscht und kehrt in den Pool der für andere verfügbaren Termine zurück.

6.

Der Fotograf wird Sie über die Bestätigung Ihrer Buchung informieren. Der Termin kann schneller bestätigt werden, wenn Sie eine Bestätigung der Banküberweisung vorlegen. 

7.

Am Tag des Fotoshootings Kunde verpflichtet, den Restbetrag von  den Wert des kleinsten verfügbaren Pakets (Pakiet Online), oder den vollen Betrag des gewählten größeren Pakets zu zahlen (Bar oder mit Karte). 

8.

 Um einen Termin in einem Sonderangebot zu reservieren: "Last Minute Shooting" oder jede Art von "Mini-Shooting", muss der Kunde den gesamten im Angebot angegebenen Betrag bezahlen. Dies ist auf begrenzte Plätze oder zeitliche Beschränkungen zurückzuführen. 

9.

Der Kunde erhält genau so viele Fotos, wie er gekauft hat. Es ist nicht möglich, den "Rest"  unretuschierte der Fotos zu erhalten.

d.h.  unretuschierte/rohe/bearbeitete Fotos kostenlos. Sie kann jedoch zusätzliche Bilder kaufen. Die Preisliste informiert den Kunden eindeutig darüber, wie viele Aufnahmen er erhält und wie hoch der Preis für jede weitere ist. Der Kunde kann nach vorheriger Absprache des Preises Rohfotos im JPG-Format erwerben. Nicht abgeholte Fotografien können vom Auftraggeber nicht veröffentlicht werden.

Gestellte Frage:

a.  - Können wir die restlichen Fotos bekommen, die wir nicht ausgewählt haben?

- Leider nicht, man kann die kaufen, denn das ist meine Arbeit. Der Preis für die bearbeiteten Fotos ist in der Preisliste angegeben. Bei Großaufträgen, d.h. Kommunion, Hochzeiten, usw., ist es möglich, eine große Anzahl von Fotografien erst nach einer ersten Bearbeitung zu kaufen, wobei der Preis individuell festgelegt wird.

b. - Was ist mit dem Rest der Fotos, die wir nicht ausgewählt haben?

- Wenn Sie mich nicht über Ihre Bereitschaft informieren, an der Wende der nächsten 1 Monat zusätzliche Bilder zu kaufen, wird das material nach 1 Monat von den Scheiben entfernt.

Einhaltung des Termins

10.

Der Termin kann nur zweimal verschoben von Kunde werden. Der dritte Versuch beinhaltet den Verlust des gesamten gezahlten Geldes.

11.

Wenn der Kunde eine Fotoshootings absagen möchte, muss der Fotograf mindestens 5 Tage vor dem geplanten Termin informiert werden. Andernfalls ist es nicht möglich, einen neuen Termin zu vereinbaren, und die gesamte Reservierung und alle vom Kunde gezahlten Beträge  den Verlust beinhaltet. 

12.

Wenn der Kunde den Fotografen überhaupt nicht über seine Abwesenheit informiert und nicht zum Termin erscheint, wird er automatisch auf die schwarze Liste gesetzt und das gesamte gezahlte Geld ist verloren. 
eine solche Person wird nie wieder die Gelegenheit haben, die Dienste eines Fotografen in Anspruch zu nehmen.

13.

Der Fotograf kann die Shooting zweimal ohne Folgen verschieben.

Der Fotograf ist sich der Anstrengungen bewusst, die der Kunde unternimmt, um den Urlaub, die Kinderbetreuung, die Kosmetikerin usw. zu organisieren.

Daher verschiebt sie eine Shooting nur sehr selten.

14.

Der Fotograf verpflichtet sich, die bezahlte Anzahlung in voller Höhe zurückzuerstatten, wenn die Shooting aus seinem Verschulden abgesagt wird.

 

Vorbereitung & Ablauf Fotoshooting

15.

Die Vorbereitung auf die Shooting ist für die Qualität der Fotos äußerst wichtig. Der Fotograf ist nicht verantwortlich für die Qualität der endgültigen Arbeit aufgrund der Fahrlässigkeit des Auftraggebers.

16.

Während der Shooting besteht ein NICHT ÜBERWACHBARES VERBOT DES FOTOGRAFIERENS (einschließlich eines Mobiltelefons) durch jedermann außer dem Fotografen.

17.

Bei der Wahl einer Shooting erhält der Kunde genau das, was die Shooting betrifft. Es ist nicht möglich, z.B. eine Familienshooting zu wählen und "nebenbei" ein paar Frauenfotos, ein paar Geschäftsfotos pro Seite oder romantische Umarmungen nur zu zweit zu machen. Natürlich ist es kein Problem, eine solche Möglichkeit früher zu diskutieren, es sollte jedoch daran erinnert werden, dass die FAMILIEN-Shooting ,keine BUSINESS / PROMOTIONAL-Shooting ist, es ist keine Paar-SENSIVE-Shooting, es ist auch keine FRAUEN-Shooting. Wenn der Kunde solche Fotos während eines Besuchs machen möchte, ist er verpflichtet, für die ausgewählte Shooting extra zu bezahlen.

18.

 Für Fahrten zum Shootingort bis zu 20 km (Hin- und Rückfahrt) werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Wenn die Anreise des Fotograf zum Shootingsort mehr als 20 km erfordert, erklärt sich der Empfänger bereit, die damit verbundenen Kosten in Höhe von 0,50 EUR pro Kilometer (Hin- und Rückfahrt) zu übernehmen

Verantwortung für Gesundheit und Eigentum

19.

- Im Freien:

Bei der Entscheidung für eine Outdoor-Shooting muss sich der Kunde bewusst sein, dass es sich bei den Outdoor-Aktivitäten um Insekten, Tiere, Pflanzen, Wasser, Schlamm, Sand und die wunderbare Natur handelt. Angemessener Schutz gegen z.B. Zecken, Mücken oder Boaschlangen  sind auf der Seite der Kunde. Er kann es dem Fotografen nicht übel nehmen, wenn er von einer roten Ameise gebissen wird oder sich am Bein kratzt. Wenn man sich durch Felder, Wiesen, Wälder oder die Welt aus Beton bewegt, halten beide Seiten den gesunden Menschenverstand und die allgemein anerkannten Sicherheitsregeln ein.

- Studio:

Ein Kunde, der sich zu einer Studioshooting entschließt, muss eine gewisse Vorsicht walten lassen. Dies ist ein Ort, an dem es viele Gegenstände gibt: Hintergründe, Lampen, Schränke, Möbel, Kosmetika. Dinge, die für den Fotografen und den Kunden wertvoll sind, sollten alles mit Respekt behandeln.Der Kunde ist verantwortlich für Schäden an einem Artikel und die Kosten für die Reparatur oder ein neues Produkt und ihr Kind, einschließlich aller Schäden an ihrem Körper.

Bearbeitungs und retuschierung Fotos

20.

Der Kunde trifft die Wahl der Fotografie nicht selbst. Der Fotograf wählt die Fotos aus. Aus den vom Fotografen ausgewählten und bearbeiteten Fotos wählt der Kunde die Fotos aus, die er kaufen möchte.

21.

Der Kunde ist verpflichtet, sich mit dem Portfolio des Fotografen, seinem Bearbeitungs- und Arbeitsstil vertraut zu machen. Der Kunde kann nicht erwarten, dass der Fotograf ein Werk anfertigt, das nicht seinem Sinn für Ästhetik entspricht und das mit seinem Stil, einschließlich Farben, Kontrast und Rahmung, nicht vereinbar ist.

22.

Jede Person, die zum Fotografen kommt, sieht seine Arbeit. Sie können sich nicht einmischen, befehlen oder ein anderes Arbeitssystem verlangen. Alle grafischen Wünsche, z.B. : bitte kleben Sie meinen Pullover an oder entfernen Sie meine Ableger, usw., ist ein grafischer Service, NICHT FOTOGRAFISCH. Der Preis für grafische Dienstleistungen wird individuell festgelegt und kann vom Fotografen abgelehnt werden.  Es ist sehr wichtig, den Fotografen bewusst und entsprechend seiner Arbeitsweise auszuwählen - nicht umgekehrt.

23. 

Wann erhalten Sie Bilder?

Sie erhalten die ersten nicht geretuschierte Fotos  bis zu 1-2 Wochen nach der Fotoshooting. 

 

Sie wählen dann aus diesen Fotos die Anzahl der Fotos aus, die dem von Ihnen gewählten und bezahlten Paket entspricht. Sie haben die Möglichkeit weitere Fotos zu erwerben. Die Online-Galerie ist sehr fortschrittlich und Sie können deutlich sehen, wie viel Sie bezahlt haben und für wie viele Fotos dies gilt. Wenn Sie mehr Fotos auswählen, zeigt der Computer automatisch den zu zahlenden Betrag an. 

 

Nach dieser Auswahl (ggf. nach Bezahlung weiterer Aufnahmen) erhalten Sie Ihre retuschierten Fotos innerhalb von 31 Tagen zum Download. (Ich versuche immer, es schneller zu machen) 

 

Wenn sie ein Paket mit Fotoprodukten gewählt haben, werde ich Sie darüber informieren, wann ich das Paket zusammen mit einer Sendungsnummer verschicken werde. Normalerweise dauert es weniger als 3 Wochen.

 

-Weihnachtszeit für etwa 4 Wochen.   

24.

Die Dienstleistung EKSPRESS, bei der der Kunde bis zu 7 Tage bearbeitete Fotos erhält, kostet zusätzlich 80 Euro.

Voucher

25.

Der Gutschein kann persönlich oder per E-Mail gekauft werden.

26.

Der Wert/Preis des Gutscheins entspricht dem Wert der gewählten Fotoshooting, die auf dem Gutschein aufgeführt ist. (Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail kaufen möchten, kalkulieren Sie bitte etwa 10 Euro für das Versandporto ein)

 

27.

Der Empfänger erhält den Gutschein in Form einer dekorativen Karte mit dem Namen, der Nummer und den Kontaktdaten des Fotograf.

28.

Die Gültigkeit des Gutscheins beträgt 12 Monate ab dem Datum des Kaufs durch den Kunden. Monat und Jahr des Kaufs sind auf dem Gutschein angegeben. Die Gültigkeit des Gutscheins wird nicht verlängert. Wenn der Gutschein abläuft, ist er nicht mehr gültig und alle gezahlten Beträge sind verloren. 

29.

Der Empfänger kann den Gutschein unentgeltlich an einen beliebigen Begünstigten weitergeben oder ihn selbst nutzen.

30.

Der Gutschein darf nicht gehandelt, weiterverkauft oder gegen Bargeld getauscht werden.

31.

Wird der Gutschein nicht eingelöst, haben weder der Käufer oder Empfänger keinen Anspruch auf Rückerstattung. Der Gutschein ist nicht erstattungsfähig. 

32.

Der Kauf des Gutscheins ist gleichbedeutend mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

33.

Der Empfänger erklärt, dass er diese Bedingungen gelesen hat, sie versteht und sich mit ihnen einverstanden erklärt.

34.

Der Fototermin muss während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins stattfinden.

35.

Die Person, die den Gutschein erhält, sollte einen Termin für die Fotoshooting per E-Mail mit dem Fotograf vereinbaren und dabei ihre Kontaktdaten, Telefonnummer, die Referenznummer des Gutscheins und den Namen des Käufers angeben.

 

36.
Um einen günstigen Termin zu wählen, empfiehlt es sich, die Shooting so weit wie möglich im Voraus zu buchen.

37.

Der Empfänger plant die Shooting in Absprache mit dem Fotograf und wählt einen Termin aus den verfügbaren, freien Terminen des Fotograf.

38.

Der Empfänger kann, zusätzliche Leistungen oder Aufnahmen zu wählen. Shooting gegen eine zusätzliche Gebühr, die mit dem Fotograf vereinbart wird. Die Änderung oder Erweiterung des Dienstes unterliegt der Zustimmung und dem Einverständnis des Fotograf.

 Endprodukt

39.

Der Kunde kann das Endprodukt persönlich abholen oder die Versandoption nutzen. Die Versandoption kostet ab10 Euro. Die persönliche Abholung muss nach Erhalt der Information, dass das Produkt dafür bereit ist, nach Vereinbarung erfolgen. Nach 30 Tagen wird das nicht abgeholte Endprodukt vernichtet. Die Gesamtkosten für die Produktnacharbeit werden vom Kunden getragen.

40.

Der Kunde erhalt bei  das Endprodukt bei Online-Pakiet nur online. 

41.

Bei der Bestellung von Fotoprodukten (wie Alben, Kalender usw.) ist es die Aufgabe des Fotografen, die Produkte zu erstellen und bestellen. Der Kunde kann die vom Fotografen angegebene Außen- und Innenfarbe der Produkte wählen. Wenn der Kunde nicht spätestens am Tag der Shooting selbst eine solche Wahl trifft, wählt der Fotograf die Farben aus.  Wenn der Kunde sich entscheidet, das Paket zu vergrößern, in dem sich Fotoprodukte befinden, muss er seinen Wunsch, die Farben zu wählen, bis zum Tag der Bezahlung des größeren Pakets zum Ausdruck bringen. Wenn nicht, wählt der Fotograf die Farben aus. Eine Reklamation oder Rückgabe des Produkts ist aus diesem Grund nicht möglich. 

Veröffentlichung

42.

Die Urheberrechte an dem Foto liegen IMMER beim Fotografen - dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Der Kauf eines Fotos ist nicht gleichbedeutend mit Eigentum im Sinne des AUTORISCHEN RECHTS, so dass es nicht möglich ist, Fotos z.B. zu Wettbewerben ohne die Zustimmung des Fotografen einzusenden.

43.

Der Kunde verpflichtet sich, die fertigen Fotografien nicht zu bearbeiten, sie jedes Mal mit dem Namen des Fotografen zu signieren und sie in sozialen Medien zu kennzeichnen:

- Unterschrift: ©Natalia Agata Fotografia

- Instagramm: Kontoname @nataliaagatafotografie

- Facebook: Name Fanseite https://www.facebook.com/nataliaagatafotografie/

 durch das Zeichen @nataliaagatafotografie